1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Чуриковой Екатерины Юрьевны (ИНН 772158257854), определяет условия заказа, продажи и доставки товаров покупателю, в дальнейшем именуемого «Продавец»
1.2 Настоящая Оферта и информация, размещённая в Интернет-магазине, содержат предложение по покупке Товара согласно указанным условиям, и представляют собой публичную оферту в соответствии со ст. 435 и ч.2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Проведение оплаты в соответствии со сделанным Заказом считается акцептом Покупателя согласно пункту 3 статьи 438 Гражданского кодекса РФ.
1.3.К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1, Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом", а также и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
2. ОCНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ
«Оферта» — настоящий документ Публичная Оферта на осуществление сделки купли-продажи по которому одна сторона (Продавец) обязуется передать товар в собственность другой стороне (Покупателю), а Покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него установленную цену.
«Акцепт Оферты» — полное и безусловное принятие оферты посредством совершения определенных действий, обозначенных в документе. Оформление заказа означает согласие покупателя с условиями оферты целиком и безоговорочно.
«Покупатель» — полностью дееспособное физическое, юридическое лицо, индивидуальный предприниматель,получающее Товар самостоятельно, либо физическое лицо, получающее Товар через своего законного представителя.
«Продавец» – Продавец ИП Чурикова Екатерина Юрьевна (ИНН 772158257854) товаров осуществляющий продажу и доставку Товаров Покупателю своими силами или с привлечением третьей стороны.
«Интернет-магазин» - интернет-магазин Продавца, размещенный на веб-сайте https://www.driedflowersmoscow.ru/
«Заказ» — намерение Покупателя приобрести определенный им Товар выраженное путем заполнения Покупателем электронной формы, представленной на сайте Продавца либо устно, по указанному на сайте телефону.
«Товар» – товар, принадлежащий Продавцу, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Продавец обязуется продать, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар по ценам, указанным в описании Товара на соответствующей странице Интернет-магазина на дату оформления Заказа, на условиях настоящей Оферты, действующая редакция которой размещена на сайте Интернет-магазина. Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
3.2. Официальная оферта доступна на сайте https://www.driedflowersmoscow.ru/page/offer
3.3. В случае, если после размещения Заказа у Покупатель заметил ошибку в указанном адресе доставки или иных сведениях, он обязан незамедлительно уведомить об этом Продавца по телефону указанному на сайте
3.4. Продавец вправе менять цену товара и условия оферты без предупреждения покупателя.
4. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
4.1. Покупатель производит Акцепт Оферты путем совершения оплаты Товара наличными денежными средствами или электронными средствами платежа, что означает заключение договора купли-продажи на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
4.2. Заказ считается исполненным, а право собственности на Товар и связанные с этим риски переходят от Продавца к Покупателю в момент приёмки Покупателем Товара, выдачи Продавцом Покупателю электронного чека подтверждением чего является подпись в накладной (или ином документе, подтверждающем передачу Товара Покупателю), выданной Курьером или Службой доставки. С этого момента Заказ считается исполненным, а обязательства Продавца перед Покупателем считаются выполненными в полном объеме.
5. ОПИСАНИЕ УСЛУГ
5.1. В случае отсутствия заказанных Товаров на момент принятия заказа в работу, сотрудник Продавца вправе согласовать с Покупателем замену Товара либо исключить отсутствующий Товар.
5.2. При получении Продавцом заказа на доставку Товара с Покупателем связывается сотрудник интернет магазина, используя способ связи, указанный Покупателем при заказе.
5.3. Доставка Товара осуществляется в пределах Российской Федерации и иных стран в соответствии с адресом, указанным Покупателем при оформлении заказа и при условии подтверждения возможности доставки Продавцом. Доставка осуществляется в соответствии с датой и временем, согласованными с Покупателем.
5.4. Покупатель согласен принимать на указанные им при регистрации и/или размещении заказа телефонные номера звонки операторов и курьеров Продавца и службы доставки, письма по электронной почте, по поводу выполнения заказа, а также принимать сообщения по иным указанным средствам связи.
5.5. Покупатель в момент заказа обязан предоставить Продавцу или представителю службы доставки максимально точную информацию о своем местонахождении по указанному им адресу, а также обеспечить свободный и беспрепятственный доступ сотрудника службы доставки по указанному Покупателем адресу.
5.6. Вся информация о товаре, представленная в Интернет-магазине, носит справочный характер. Информация, касающаяся потребительских свойств Товаров (характер материалов, из которых изготовлены Товары, срок хранения и т.д.), указывается на основе данных, предоставленных поставщиками. Продавец и Производитель не несут ответственности за ущерб, причиненный в ходе нарушения Покупателем указанных условий и сроков хранения приобретенных Товаров.
6. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
6.1. Покупатель может покупать товары в интернет-магазине с регистрацией или без неё. Подтверждая покупку, покупатель признаёт свою осведомлённость с офертой и согласен предоставлять точную личную информацию.
6.2. При предоставлении неверной или неполной информации магазин вправе приостановить или аннулировать регистрацию покупателя и отказать в доступе к услугам.
6.3. Информация, содержащая персональные данные покупателя, применяется для оформления и обработки заказов. Данные обрабатываются в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ, продавец обеспечивает защиту данных и не передает их третьим лицам, кроме случаев выполнения обязательств перед покупателем.
6.4. Покупатель даёт согласие на получение информационных сообщений на телефон и электронную почту, указанные при регистрации.
6.5. Покупатель самостоятельно делает заказ на сайте https://www.driedflowersmoscow.ru, предварительно изучив ассортимент и цены товаров, выбрав понравившиеся позиции и их количество
6.6. Оформляя заказ, покупатель обязан предоставить следующие данные:
- фамилия, имя
- фактический адрес доставки Товара
- адрес электронной почты
- контактный телефон
- наименование Товара, количество предметов
6.7. После оформления Заказа, Покупателю предоставляется информация о способах оплаты и доступных сроках доставки. Дата доставки означает срок, в который Продавец обязуется передать Заказ Покупателю либо представителю перевозчика. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа и доставку в указанный Покупателем Пункт.
6.8. После оплаты товара одним из предложенных способов, Покупателю направляется чек о совершении оплаты на электронную почту.
7. ДОСТАВКА ТОВАРА
7.1. Способы и условия доставки Товара указаны в разделе «Доставка», размещенном на сайте https://www.driedflowersmoscow.ru/page/delivery
7.2. Территория доставки Товаров, осуществляемая курьерами интернет-магазина, а также с помощью служб Яндекс.Доставка и Достависта. Стоимость доставки определяется индивидуально для каждого заказа.
7.3. Доставку товаров по территории Российской Федерации Продавец производит с помощью транспортных компаний.
7.4. В случае отказа Покупателя от приемки Товара, соответствующего оформленному Покупателем Заказу, либо если Товары были доставлены по адресу и в сроки, установленные в заказе, но не были вручены Покупателю по причинам, не зависящим от Продавца (отказ Покупателя от приемки Товара надлежащего качества; Покупатель неправильно указал адрес при заказе, в назначенное время в пределах 15 минут по указанному адресу Товар никто не принял и при этом по телефонному номеру, указанному при заказе, никто не ответил, и т.п.), Продавец имеет право требовать с Покупателя возмещения расходов на доставку и возврат Товара, т.к. стоимость доставки и возврата являются расходами Продавца, возникшими в связи с совершением действий по исполнению настоящего Договора. Продавец оставляет за собой право отказать в дальнейшем обслуживании Покупателя, уклонившегося от оплаты стоимости доставки возврата заказа.
7.5. После оформления Заказа, Покупателю предоставляется о информация о предполагаемой дате передачи заказа в выбранную курьерскую или транспортную службу. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку и доставку Заказа. После передачи Заказа представителю перевозчика сроки доставки не зависят от Продавца. По всем вопросам, связанным с перевозкой товара Покупателю следует обращаться в транпортную компанию или курьерскую службу. В случае выбора Покупателем получения Товара путем самовывоза, Покупателю предоставляется информация о доступных дате и времени.
7.6. Общие сроки доставки, указанные на сайте, носят справочный (информационный) характер и не порождают никаких юридических последствий как для Продавца, так и для Покупателя. Указанная на сайте информация относительно сроков поставки товаров является ориентировочной
7.7. Обязанность Продавца по доставке товара считается исполненной в момент передачи заказа представителю курьерской службы. Далее Продавец никак не может повлиять на сроки доставки заказа и по всем возникающим вопросам Покупателю следует обращаться в клиентский сервис выбранной курьерской компании.
7.8. При принятии Заказа, Покупатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару, Покупатель расписывается в накладной (или ином документе, подтверждающем передачу Товара Покупателю); Подпись Покупателя в накладной (или ином документе, подтверждающем передачу Товара Покупателю), свидетельствует о том, что претензий к Товару им не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
7.9. Во избежание случаев мошенничества, при вручении предоплаченного Заказа Покупателю, – лицо осуществляющее доставку Заказа, вправе попросить предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя.
8. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ ПО ДОГОВОРУ
8.1. Стоимость доставки и способы оплаты приобретаемых товаров и услуг указаны в соответствующих разделах сайта. Размещая и оформляя заказ, Покупатель соглашается, что извещен и согласен с оплатой стоимости Товаров и их доставки.
8.2. Оплата производится Покупателем путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца по указанным в разделе 16 настоящей Оферты реквизитам, при покупке товара в магазине продавца – путем наличного или безналичного расчета, при оплате Товара по факту получения в пункте доставки, указанном Покупателем – путем наличного или безналичного расчета.
8.3. Оплата должна быть совершена не позднее момента приема Товара Покупателем с помощью безналичного расчета.
8.4. При приеме Товара и его оплаты, Покупатель обязан расписаться в сопроводительных документах, сделав отметки о приеме или отказе от заказа (его части) и о внесенных суммах.
8.5. Покупатель обязан оплатить стоимость принятых им Товаров и оказанных услуг, а также стоимость доставки и упаковки товаров в сумме, предъявленной на момент оплаты, включая все применимые налоги и сборы.
8.6. Моментом расчета для Покупателя (физическое лицо) в случае расчета с использованием электронных средств платежа в сети "Интернет" является день зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца. Электронный чек высылается Покупателю в день зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца в рабочее время. При этом кассовый чек на бумажном носителе пользователем не печатается.
8.7. Моментом расчета для Покупателя (юридическое лицо) в случае безналичного расчета является день зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца.

9. ВОЗВРАТ ТОВАРА
9.1. Возврат товара надлежащего качества
9.1.1. Согласно действующему Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 27.03.2007) возврату и обмену наши растения не подлежат.Необходимо учитывать, что стабилизированные растения являются натуральными природными растениями при производстве и поставке которых допускаются отклонение цвета, запаха, эластичности, влажности, размера и других свойств материала, изменение их во времени, отличие свойств внутри партии и от партии к партии, связанные с природным происхождением материала. Эти отклонения не являются основанием для претензионных заявлений.9.2. Возврат товара ненадлежащего качества
9.2.1. Клиент может возвратить Товар ненадлежащего качества изготовителю или Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения товара. Клиент также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков.
9.2.2. Клиент возвращает товар ненадлежащего качества Продавцу с претензией в письменном виде.
9.2.3. В случае возникновения между Поставщиком и Покупателем разногласий о характере обнаруженных недостатков товара, заинтересованная Сторона вправе за свой счет провести соответствующую товарную экспертизу с участием представителя уполномоченной организации на проведение данных экспертиз.Расходы по проведенной экспертизе будет нести Сторона, признанная экспертизой виновной.
9.2.4. При возврате Товара ненадлежащего качества Покупателю возвращается стоимость Товара и доставки Товара Покупателю.
9.2.5. В случае подтверждения дефектов Товара претензия Покупателя удовлетворяется и ему возвращается стоимость Товара и компенсируются документально подтвержденные расходы, понесенные Покупателем по обратной пересылке (возврату) Товара Продавцу, в течение 10 (Десяти) рабочих дней после приемки такого Товара Продавцом (в случае отсутствия спора между Продавцом и Покупателем), либо в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента получения заключения независимой экспертизы Товара (в случае наличия спора между Продавцом и Покупателем).
9.3. Возврат денежных средств
9.3.1. Денежные средства подлежат возврату тем способом, который был использован Клиентом при оплате Товара.
9.3.2. В случае поставки Товара в меньшем количестве, чем количество, согласованное Сторонами в Заказе, Поставщик обязуется осуществить соответствующую допоставку товара в течение последующих 10 (десяти) календарных дней или по согласованию с Покупателем со следующей поставкой.

10. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
10.1. Интернет-магазин содержит материалы, охраняемые авторским правом, товарные знаки и иные охраняемые законом материалы, включая, но не ограничиваясь: тексты, фотографии, графические изображения.
10.2. Продавцу принадлежат исключительные права на использование содержания Интернет-магазина (в том числе, право на подбор, расположение, систематизацию и преобразование данных, содержащихся в Интернет-магазине, а также на исходные данные и материалы).
11. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
11.1.Продавец обязуется обеспечить прием заказа, принятие оплаты и доставку Товара в соответствии с настоящим Договором оферты.
11.2. Продавец вправе привлекать к оказанию услуг Покупателя третьих лиц, оставаясь ответственным перед Покупателем за оказание услуг;
11.3.Продавец вправе отказаться от передачи товаров в случае невыполнения Покупателем обязательств по настоящему Договору.
11.4. Продавец вправе получать разъяснения и дополнительную информацию по возникшим в ходе принятия заказа и доставки Товара.
11.5. Продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения обязательств по договору Оферты при условии произведения всех необходимых взаиморасчетов с Покупателем.
11.6. Покупатель обязуется своевременно, в соответствии с условиями настоящей Оферты, оплатить заказанные Товары.
11.7. Покупатель обязуется выполнять все требования, изложенные в настоящей Оферте, возникающие в процессе оказания услуг вопросы и давать необходимую информацию.
11.8. Покупатель вправе получать товар и услуги в соответствии с условиями настоящей оферты.
11.9. Покупатель вправе получать необходимую и достоверную информацию о работе Интернет-магазина, продаваемых им товарах и оказываемых услугах.
12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
12.2. Ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой при регистрации и оформлении заказа, несёт Покупатель.
12.3. Покупатель, в случае указания при регистрации ложных (неточных, недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений, самостоятельно несет риск любых негативных последствий, связанных с такими неверными сведениями, в том числе обязуется возместить любой ущерб, который может быть причинен Продавцу.
12.4. Оплачивая Товар, Покупатель соглашается с условиями данной Оферты и с тем, что он не в праве требовать от Продавца компенсации любых убытков, морального, материального вреда или вреда, причиненного Покупателю, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим законодательством.
12.5. Не вступая в противоречие с указанным выше, Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий договора Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Продавцом договора Оферты.
12.6. Договор Оферты, его заключение и исполнение регулируется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
12.7. В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.
13. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
13.1. Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам, либо использовать иным способом, не предусмотренным условиями договора, организационно-технологическую, коммерческую, финансовую и иную информацию, составляющую коммерческую тайну для любой из Сторон при условии, что:
- такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам;
- к такой информации нет свободного доступа на законном основании;
- обладатель такой информации принимает надлежащие меры к обеспечению ее конфиденциальности.
13.2. Срок охраны конфиденциальной информации устанавливается Сторонами не менее одного года со дня окончания действия договора Оферты;
13.3. Продавец обязуется обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных. Продавец должен обеспечивать конфиденциальность персональных данных о покупателе в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
13.4. В целях заключения Договора на условиях настоящей Оферты, а также в целях надлежащего исполнения Продавцом заключенного Договора, Покупатель дает согласие Продавцу, а также лицам, уполномоченным Продавцом, на обработку своих персональных данных. Продавец обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных Покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных и не сообщать третьим лицам, не имеющим отношения к исполнению Договора, данные Покупателя без соблюдения соответствующего режима конфиденциальности.
13.5. Для связи с Покупателем Продавец вправе использовать различные коммуникационные каналы, как например, телефон.
14. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
14.1. Стороны примут все разумные меры по разрешению споров и разногласий, которые могут возникнуть при исполнении обязательств путем переговоров.
14.2. В случае, если Стороны не пришли к соглашению, все споры подлежат урегулированию в претензионном порядке.
14.3. В случае, если Стороны не пришли к соглашению после соблюдения претензионного порядка, споры подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

15. РЕКВИЗИТЫ